细流低压用水难!小区为改造供水管道,艰难,情况十分混乱,令人大呼荒唐

2021-11-16 12:44:51 文章来源:网络

“盼了一年,小区吃水难题终于要解决了!”家住海淀橡胶院小区的李女士这两天分外高兴。原来这几年,小区高层住户家中频频停水,小区里的管道修了个遍,水压低的问题依然无法根治,彻底进行供水管道改造却困难重重。在属地田村路街道多方协调和推动下,11月3日,迟迟无法开展的改造工程终于正式启动。

拧水龙头就像开盲盒

“哎,又没水了!”这句话已经成为橡胶院小区居民李女士每天准备早饭时的口头禅。李女士家住4层,近一年来早晚用水高峰期几乎天天都会停水。她告诉记者,家里只有下午1点至2点是有水的,其他时间拧开水龙头就像开盲盒,很多时候甚至晚上10点多仍可能停水。

“即使有水的时候,水流也很小。用洗衣机洗衣服,因为水流太小,导致洗衣机经常自动关停,洗几件衣服要花一整天。”李女士反映,橡胶院小区共15栋居民楼,每栋6层,她家在4层,用水难的这些症状还算相对轻的。

家住5层和6层的居民则表示,除了厨房经常停水外,自家的卫生间也经常停水,洗澡、如厕都成问题。居民说,以前并不觉得小区的水压低,但近几年停水越来越频繁,水流也越来越小,尤其是最近一年,几乎每天都要停水。

田村路街道工作人员表示,一年前,接到多名居民反映的用水问题后,属地立即进行了摸排,发现小区750多户居民中,有100多户存在不同程度的用水问题。根据居民们的描述,水压似乎是一夜之间变低的。

水龙头即便开到最大,流出来的水却是这样的“涓涓细流”。

这是怎么回事?据田村路街道相关负责人介绍,该小区始建于上世纪五十年代,陆续建设直到2000年才全部建成。最初建设时,小区内全部使用自备井供水,后来变为双管线系统供水,自备井管线供卫生间使用,自来水管线供厨房使用。2017年,小区废止了自备井。

“以前居民家的卫生间都是由自备井供水,自备井废止了,但卫生间不能没有水,所以,小区就将自来水管线接入自备井线路。”这也就意味着,以前的自来水只需要为厨房供水,基本能够保证居民正常使用,但现在却要为厨房和卫生间同时供水,供水被分流,于是出现了水压变低的情况。该负责人补充说,随着管道逐渐老化,近年来管道还出现了破漏问题,这就使水压不足的问题更加严重。

居民用水紧张在2021年春节前迎来了一次“暴发”。据居民回忆,当时,厨房几乎停了近一个月的水。为了尽快恢复小区供水,田村路街道一方面从居民家中卫生间接临时管道保证厨房用水,另一方面协调自来水公司与物业、产权单位。经过共同排查,最终找到并修复两处漏点。

田村路街道工作人员告诉记者,最初排查小区漏点兜了不少圈子。“一开始我们都认为,小区里的居民楼停水,那问题应该出在小区里的管线上,于是满小区开挖找漏点,结果补上一处漏点后水压问题仍没有改善,后来才发现橡胶院小区的管线还连着旁边的一家医院和两栋居民楼。经过对这些管线的排查和修复,才缓解了居民的用水难题。”

经过对供水管线的修复,虽然用水情况稍有缓解,但居民仍希望能进行供水改造,彻底解决水压低的问题。

供水改造跨过三道坎儿

据了解,2018年,橡胶院小区与自来水公司签署了“三供一业”中的供水改造协议,并于2019年全额支付了改造费用。2020年8月20日,自来水公司委托的施工单位在小区内张贴了供水改造的施工通知,通知显示施工期限自2020年8月26日至2020年11月9日,但工程却未能如期完工。

原来,小区内的管线已经如期铺设完毕,但连接小区外的医院和居民楼的这部分管线却迟迟无法动工。“最初产权单位与自来水公司签署协议时,并没有将这一部分管线囊括在内。”街道负责人说,自来水公司提出,加上这一段管线,实际工作量和投入资金都比原协议方案增加了近一倍,如果施工就需要产权单位提供资金,但产权单位认为协议已经签署,费用也已经一次性付清,不应再提供资金。双方针对这一问题始终未能达成一致。

为了尽快解决居民用水问题,今年3月初,街道搭建平台推动双方进行协商,4月12日,又“吹哨”市国资委、市水务局、市自来水集团、区指挥中心、区水务局、施工单位、产权单位等市、区、街三级共同推进橡胶院小区供水改造问题。经过多番协商,双方终于达成新的协议,产权单位提供资金,施工单位进场施工,第一道坎儿终于迈了过去。

然而,没过多久,工作人员发现小区内的施工又停了下来。“我们一直关注着供水改造的进展,不时询问施工进度,资金问题解决后,本以为施工会顺利进行,可到了5月底还没动静,我就去催施工方,一催才知道,他们有一道手续没办下来。”

据街道工作人员介绍,以前小区接的自来水主管道细,压力小,此次供水改造要将管线接入新的市政主管道,但市政主管道位于市政道路下方,施工必须办理市政掘路审批手续。“经过了解,这条市政路才修了一两年,按照规定,未满三年的市政路原则上不能破坏,所以施工方迟迟无法通过审批。”了解到施工方的难处,又看到居民盼望解决用水难题的迫切需求,街道又多次“吹哨”区城管委、路政等相关部门和单位现场调研,终于在今年8月下旬成功办理了掘路手续。

“没想到的是,第二道坎儿刚迈过去,第三道坎儿又来了。”工作人员说,掘路审批办理后,施工还是没能动工,街道9月份再次召开协调会,向产权单位、自来水公司、施工方和社区了解情况,才知道施工不仅需要掘路手续,还需要提供合理的占路施工方案。“因为工程量较大,施工过程不可避免对道路交通造成一定影响,所以我们协调交管部门制定导行方案,一连改了三个版本,终于找到了既能正常施工,也能保证施工期间通行需求和通行安全的办法。11月2日,这套方案获批,终于可以施工了。”

方案获批的第二天,也就是11月3日,施工机械就开到了小区门口。据了解,一年来为了推动施工改造,属地召开大大小小协商会、“吹哨”会十多次。街道工作人员高兴地说:“虽然一波三折,但终于看到了盼头,经过这次改造,居民用水难题就可以得到彻底解决。改造工程将于近日完工。”

现代人的生活条件变好了,好多人都喜欢给自己和家人购买保险,以求年年平安。买保险没问题,但是保险的内容并没有几个人能真正说清楚。一些人往往不仔细查看就签合同,被保险公司多扣了许多钱,可谓是赔大了。

据11月4日相关媒体消息,近日,山东德州的小李(化名)买了一份保险,竟然被偷偷多收了三项附加险。据小李讲述,自己在同村的邻居手中买了一份保险,因为相信自己的邻居,所以当时也没有细看,直到第二次缴费才发现,附加保险费需要年年扣。如果自己没有查看,将会多交9年的三项附加险。

面对突如其来地多缴费用,小李表示不解。自己的主合同附带饿附加险,明明只是一年的保期。保险公司为何没有经过自己的同意,就私自扣费。鉴于自己并不理解相关法律,因此小李找到专业的律师上门做了相应的咨询。

视频中,小李带着律师来到了自己购买保险的保险公司。面对律师的提问,保险公司的人员显得有些茫然。

律师翻看合同,对保险公司的做法表示异议。附加险的缴费规则是一次性缴费。当客户第二年需要续费的时候,难道不应该事先通知客户吗?如果客服不想继续承保,可以不支付相应费用。

对此保险公司的工作人员回应,这个客户缴费是她的义务。但并没有针对缴费原因做出具体说明。

无奈之下,律师直中要害,“你扣款的权利在哪里?我并没有看见合同中有哪条约定,小李所购买的保险需要扣第二年的附加费。”

针对相关人员提出的交钱是小李的义务,合同中并没有体现。

面对律师的质问,保险公司的相关人员表示,每次缴费前,保险公司都会有相关通知。针对小李的这一情况,保险公司已经给小李发过短信与之协商。

对此律师表明,保险公司在没有签订后续合同的情况下,私下通过短信,就视为已经协商,并没有等到客户提出提议,就直接扣钱,这已经违背民法典的条款。

最终,在律师的帮助下,小李守护住了自己的权益。但是对于广大市民来讲,这件事并没有结束。保险现在已经普及整个家庭,很多网友知道这一消息后,第一时刻查看自己的保险条令。有一些网友认为,保险公司玩的就是文字游戏,大部分业主很难读懂。另外也有一些人表示,国家应该针对保险行业做出针对性的管制,避免市民上当受骗。

从客观的角度来讲,每个行业都有自己的准则。但是如果自己的准则建立在欺骗他人的想法上,事件的性质就已经改变。经过这件事情后,希望保险公司多多反省,以后不要有此类事件发生。另外对于客户来讲,无论签任何合同,都应该仔细查看,避免后续产生纠纷。

最后,大家还有什么想说的吗?如果屏幕前的您需要帮助,可以联系我们,我们的核心宗旨是“为民发声”!

来源:徒步去旅游余俊杰

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